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Servicio Técnico

 

COBERTURA Y CALIDAD

El servicio es una cuestión de actitud. Desde Sistemas Digitales Catalunya pensamos que nuestra organización deber estar siempre al servicio de nuestro cliente y que hemos de buscar la fórmula más ágil para atender sus necesidades.

 

UN SERVICIO EXCELENTE

Sistemas Digitales de Catalunya pone a disposición de sus clientes, el equipo de técnicos más amplio y cualificado del sector, con cobertura total en Catalunya y en el resto del territorio español.

Garantizamos un tiempo máximo de 24 horas laborables desde la recepción de un aviso de avería en el CRST hasta la llegada del técnico al domicilio de instalación del equipo. En caso que la avería no pudiera solucionarse en 24 horas laborables ofrecemos en préstamo un equipo de similares características.

 

Centro de Atención al Cliente:

Servicio on line: Permite realizar todas las peticiones de consumibles y de asistencia técnica las 24 horas del día, de forma rápida y económica. El sistema, de gran agilidad y eficacia, permite  que, los usuarios reciban por correo electrónico un justificante de la reparación realizada. 

902 479 479: Teléfono de atención personalizada que atiende cualquier consulta sobre los productos y soluciones Ricoh.

 

 

 DISTRIBUIDOR OFICIAL SERVICIO TÉCNICO RICOH