Els nostres experts en servei tècnic i manteniment us assessoraran, solucionaran el vostre problema i s’asseguraran que l’activitat de cadascun dels vostres equips es desenvolupi correctament. Comptem amb un ampli equip de professionals que us oferiran un servei complet d’ assessorament i manteniment 100% personalitzat . No només es preocuparan de reparar aquells danys o errors que s’hagin pogut produir, sinó que prevendran tots aquells que siguin evitables.
El vostre equip d’impressió ha patit alguna avaria? No podeu imprimir algun document? Tens cap problema amb el tòner de la teva impressora? Sistemes Digitals, gràcies al nostre suport tècnic oficial de Ricoh, solucionarà qualsevol avaria tècnica que us hagi pogut sorgir. Procurarem evitar sempre colls d’ampolla i permetre que els teus fluxos de treball es mantinguin al màxim rendiment.
Algun dels teus equips informàtics està causant problemes? Algun dels teus portàtils no encén? El teu ordinador de sobretaula falla? El nostre suport tècnic us posarà solució immediatament. El sistema informàtic és un punt crític de qualsevol empresa, i una fallada pot suposar frenar o aturar completament la producció. Sistemes Digitals solucionarà qualsevol avaria tècnica que pugui posar en perill la teva productivitat.
Has notat algun problema en la connexió de les xarxes? Alguns dels teus dispositius no presenten una bona connectivitat? A Sistemes Digitals no només solucionem qualsevol avaria que pugui sorgir a les teves xarxes, sinó que a més monitoritzem el seu rendiment per maximitzar la seva velocitat i localitzem punts febles per evitar intrusions als teus equips.
Tens cap problema amb els teus servidors? Tens por que en alguna data assenyalada puguin patir alguna caiguda? Els serveis en línia són cada dia més importants i una caiguda de la pàgina web pot fer-te perdre clients i diners, per la qual cosa és normal que vulguis mantenir els teus servidors sempre al 100% del rendiment. El nostre equip d’experts posarà solució a qualsevol avaria que puguin presentar els vostres servidors, així com també prendrà mesures preventives que us assegurin sempre el màxim rendiment.
Tens alguna preocupació sobre la seguretat del teu negoci? Actualment, la informació emmagatzemada als sistemes de cada empresa és, sens dubte, el seu actiu més valuós. Una intrusió als teus equips pot suposar no només el robatori de dades, sinó també xantatges de ramsomware i la impossibilitat absoluta de treballar. A Sistemes Digitals, de la mà dels nostres experts, solucionem qualsevol contratemps i busquem possibles vulnerabilitats amb l’objectiu d’eliminar-les i prevenir les que puguin sorgir. El nostre objectiu serà sempre que puguis treballar en un entorn segur.
Necessites una solució immediata al teu problema? Vols que el nostre suport informàtic et doni un cop de mà? També us oferim la possibilitat de solucionar els vostres problemes en remot, sempre que sigui possible. El nostre servei de suport informàtic solucionarà qualsevol problema que et pugui sorgir a temps real i de forma remota, guiant-te pas a pas perquè tinguis una solució ràpida i puguis tornar a treballar a ple rendiment com més aviat millor.
T’oferim un servei de manteniment complet i personalitzat per a cadascun dels productes i programaris que gaudeixis amb nosaltres. Estem disponibles per a qualsevol problema que pugueu sorgir, duent a terme els serveis d’assessorament i manteniment que siguin necessaris.
D’aquesta manera, aconseguim garantir un rendiment el més alt i de la màxima qualitat possible a tots els teus equips, adaptant-los a més a les necessitats que tu ens hagis especificat. El servei personalitzat i de qualitat són sempre la nostra prioritat i el factor diferencial de la nostra activitat.
El suport tècnic és fonamental en el manteniment d’impressores, ja que ofereix assistència especialitzada per solucionar problemes tècnics, realitzar configuracions adequades i garantir un funcionament òptim dels equips.
El suport tècnic d’impressores de Sistemes Digitals pot resoldre una àmplia varietat de problemes, com ara:
Es recomana fer el manteniment preventiu d’una impressora almenys una vegada l’any. Això implica netejar els rodets, revisar i reemplaçar els cartutxos de tinta o tòner, i verificar el funcionament correcte de totes les parts.
El manteniment preventiu de les impressores ajuda a prevenir problemes futurs, perllonga la vida útil de l’equip, millora la qualitat d’impressió, redueix la probabilitat d’embussos de paper i garanteix un funcionament més eficient i fiable.
Cal sol·licitar suport tècnic de sistemes digitals quan es presenten problemes complexos que no poden ser resolts internament, quan es requereix la reparació o reemplaçament de peces específiques, o quan es necessita assessorament expert en la configuració i optimització de la impressora.
En manipular una impressora durant el manteniment, és important seguir aquestes mesures de precaució: apagar i desendollar la impressora abans de qualsevol intervenció, utilitzar guants antiestàtics per evitar fer malbé components sensibles, netejar amb productes recomanats pel fabricant i evitar el contacte amb líquids o substàncies corrosives.
A l’era digital en què vivim, els escàners s’han convertit en una eina essencial en...
Alguna vegada us has preguntat quin és el tipus d’impressió més adequat per al teu...
Si voleu millorar la productivitat de la vostra oficina, probablement us heu preguntat si una...
