17

LA VANGUARDIA destaca l’activitat tecnològica de Sistemas Catalunya

Entrevista de La Vanguardia a Jose Luis Beguer, CEO de Sistemas Digitales Catalunya – Ricoh

30 Anys ajudant a les empreses catalanes a donar el salt tecnològic. “La transformació digital ajuda a les organitzacions a ser más sostenibles, más eficients i más rentables”.

Principal distribuïdor de Ricoh a Catalunya, Sistemas Digitales porta tres dècades ajudant les empreses catalanes a fer el salt tecnològic. Ara, l’any del seu 30 aniversari, el seu repte a futur és acompanyar-les en el camí de la transformació digital, de la mà de tecnologia que afavoreix els entorns de treball connectats i la gestió documental.

 

Situï’ns entorn de Ricoh…

Ricoh és un fabricant japonès de tecnologia, líder a nivell mundial en serveis de consultoria especialitzada en el marc d’equips multifuncionals, impressores i solucions d’entorns col·laboratius. La companyia factura de l’ordre de 27.000 milions anuals i té contractats a més de 100.000 treballadors en el món.

 

I Sistemas Digitales?

Sistemas Digitales neix en 1988, per la qual cosa aquest any hem celebrat el nostre 30 aniversari. Des de fa 25 anys caminem de la mà de Ricoh, sent el seu principal dealer a Europa. Iniciem la nostra marxa amb un equip molt petit i ara la nostra plantilla la integrem 150 professionals.

Som una companyia de tecnologia: assessorem, comercialitzem i oferim assistència tècnica en infraestructures d’impressió i gestió documental. Les nostres oficines centrals se situen en el World Trade Center de Cornellà i tenim oficines a Lleida, Girona, Tarragona, Reus, així com dues filials a Granollers i Mataró. Avui comptem amb més de 17.000 clients en cartera i 35.000 equips instal·lats a nivell nacional, la majoria a Catalunya. La nostra facturació aquest any superarà els 36 milions d’euros.

 

Des de quin enfocament treballen amb el client?

La nostra filosofia es basa en oferir un servei molt personalitzat. Sistemas Digitales no és una multinacional, de manera que podem mantenir aquest tracte personalitzat al qual em refereixo; i, d’altra banda, tenim avantatges que un distribuïdor petit no pot oferir. Assessorem i acompanyem al client amb màxim compromís en la qualitat de servei.

 

Sobre la base de quins productes?

Principalment, equips multifuncionals, impressores, impressió de producció, visual communication (pantalles interactives, videoconferències…), gran format i diferent software de control i gestió.

En els últims anys hem vingut desenvolupant també algunes App, entre moltes altres podríem destacar el Ricoh Expense Manager, que permet gestionar les despeses d’una empresa des del Smartphone; i l’app de Salut i Seguretat Laboral, per a controlar la prevenció de riscos laborals. Cada vegada més els equips portaran incorporades diferents aplicacions.

 

Tecnologia per a acompanyar al client en el seu salt tecnològic…

Sí. Des de fa 30 anys venim ajudant les empreses catalanes a fer un salt tecnològic molt important. Fa anys els oferíem fotocopiadores, avui dia són equips multifuncionals que permeten treballar en un entorn col·laboratiu, tenir major comunicació entre els usuaris, digitalitzar el workflow i la impressió i afavorir la mobilitat.

 

El repte avui és la transformació digital?

Sens dubte, una transformació digital que significa reestructurar tots els aspectes del negoci. La transformació digital suposa una gran oportunitat per a millorar les organitzacions dels clients i els fluxos de treball de les seves activitats, tant en Pymes i despatxos professionals com en hospitals i administracions públiques. Des de Sistemas Digitales estem convençuts que la transformació digital els ajudarà a ser més sostenibles, més eficients i més rendibles. Les empreses han d’abraçar-se a ella perquè el canvi ja està en la societat.

 

Què aporta Sistemas Digitales orientat a aquesta transformació digital?

Els empleats necessiten entorns de treball connectats, solucions de mobilitat. És imprescindible l’accés a la informació en qualsevol moment i lloc i des de qualsevol dispositiu, de manera que es puguin compartir documents de forma instantània. El software que instal·lem avui en els nostres equips Ricoh permeten, per exemple, que persones que mantenen una reunió des de diferents punts del món puguin treballar sobre un mateix dossier, compartir documents, visualitzar les mateixes imatges i continguts… És el que anomenem entorns col·laboratius.

També oferim solucions de gestió documental i auditoria d’impressió.

 

Consultoria i suport tècnic… Aquests són els seus elements diferenciadors?

Sens dubte. Fem auditories per a oferir solucions adaptades als clients, realitzant un diagnòstic de la seva situació, optimitzant el seu parc d’equips, estudis d’obsolescència, estalvi de costos energètics i compromís mediambiental, procurant una reducció d’emissions de CO2.

Quant al suport tècnic, efectivament és un element diferenciador enfront d’altres marques i altres distribuïdors. Comptem amb un personal molt experimentat, repartit per tota Catalunya, això, juntament amb la digitalització dels processos, ens permet ser excepcionalment àgils i resolutius i donar una resposta en un breu termini de temps, de fet, estem subjectes a estàndards de same business date.

 

Sistemas Digitales és una empresa que valora el compromís social?

Totalment. La nostra activitat integra criteris de desenvolupament sostenible que garanteixen una adequada gestió dels recursos i una protecció de l’entorn. A més, hem creat la gamma Green Line integrada per una línia de productes amb la qual intentem limitar els residus, augmentar la reutilització i reciclar recursos. Quant a la gestió de residus, estem adherits a la Fundació Ecofimática, homologada per a la recollida i tractament dels residus electrònics d’impressores i copiadores.

D’altra banda, amb la voluntat de contribuir en la construcció d’un món més just Sistemas Digitales fa uns anys va emprendre un programa de col·laboració amb ONGs i associacions implicades en projectes solidaris destinats a millorar la vida d’aquells que suporten condicions més difícils. Aquest és un altre dels nostres compromisos, perquè valorem tenir una implicació social, com fem també a través de la esponsorització.

 

Una esponsorització centrada en les activitats esportives?

Des de fa alguns anys som espónsors d’algunes marques i activitats esportives com PortAventura World, el patrocini del futbol català amb el Girona FC, el CE Sabadell i el Atlètic Segre, el Tennis en el Torneig Conde Godó, o el Real Club de Golf El Prat. Creiem en els valors d’esforç i treball en equip que són necessaris en l’esport.

 

Per què decantar-se per Ricoh enfront d’altres marques?

Perquè des de fa 15 anys Ricoh té els productes més innovadors del mercat i la seva tecnologia permet que els seus clients obtinguin una alta rendibilitat i productivitat. I perquè, sens dubte, oferim el millor i més especialitzat servei d’assistència i suport tècnic de tot el sector.

 

Quina és l’estratègia a futur?

El repte més important que la nostra Companyia té en els pròxims anys és acompanyar als clients en la Transformació Digital de les seves organitzacions. Les plantillas estan compostes cada vegada més per joves empleats que exigeixen una manera de treballar d’acord amb el seu dia a dia. És imprescindible abraçar les noves tecnologies per a poder generar així noves fonts d’ingressos.

NOTÍCIES, ESDEVENIMENTS EXCLUSIUS I PROJECTES SOLIDARIS

equipos informaticos

Què són els equips informàtics?

En el món modern, els equips informàtics són eines fonamentals per a realitzar gairebé qualsevol …

Continuar llegint
direccion_IP_impresora

Què és l’adreça IP d’una impressora i com es pot localitzar

Al començament, les impressores no podien connectar-se a Internet, i en molts casos, tampoc a …

Continuar llegint
impresoras-eventos

Lloguer d’impressores per a esdeveniments

El lloguer d´impressores per a esdeveniments és una gran alternativa per als professionals que busquen …

Continuar llegint

EL QUE ELS NOSTRES CLIENTS DIUEN DE NOSALTRES

Fa anys que treballem amb Sistemes i la veritat és que estic més que content i tranquil amb ells. Sempre estan pendents de les millors solucions. Atenció al client i servei tècnic excel·lent.
diligent / especialistas en usabilidad y desarrollo web
Jerom Tomàs
Director Creativo
Som Partners de sistemes digitals fa anys i hem aconseguit negocis amb èxit que ens han empès a créixer gràcies al seu suport, esperem continuar tenint excel·lents experiències amb ells en el futur.
grupo-esencia
Guillermo Mitats
Director de operaciones

NECESSITES MÉS INFORMACIÓ?
ENS ENCANTARIA ASESORAR-TE.