Con la llegada del virus Covid-19 y las medidas de precaución para evitar su contagio, se ha normalizado la opción de trabajar a distancia. Con el tiempo, el teletrabajo ha dejado paso al trabajo híbrido, es decir, la combinación entre trabajo presencial y remoto. Esta nueva forma de trabajar, ha supuesto un claro aumento de la necesidad de soluciones integradas de audio y vídeo, al no poder realizarse las reuniones en persona por motivos de seguridad. Un nuevo estudio* , realizado por la empresa de investigación Ipsos , revela que actualmente los empleados pasan, de media, siete horas a la semana en reuniones virtuales, es decir dos horas semanales más que hace un año.
El trabajo remoto supone una disparidad de expectativas entre jefes y empleados
En la fase de adaptación en la que nos encontramos, las empresas deben enfocarse en aprovechar los beneficios de ambas modalidades. El trabajo remoto ha resultado muy bien aceptado por los trabajadores, que valoran la flexibilidad, adaptabilidad, y ahorro en tiempo y costes de transporte que les ofrece esta modalidad. el estudio de Ipsos nos revela que existe una gran disparidad entre las expectativas de los empleados, en función de su cargo. deben alinearse con sus empleados y conocer sus expectativas. De este modo, conseguirán satisfacer sus necesidades y comprender sus problemas, para garantizar el talento futuro.
El éxito del trabajo híbrido radica en la eficiencia de las soluciones de colaboración
Para la mayoría de trabajadores, los principales retos o inconvenientes del trabajo híbrido son provocados por una calidad deficiente en las conexiones de audio y vídeo. Tanto es así, que el 89% de los encuestados experimenta hoy en día problemas en sus reuniones virtuales. Entre las dificultades más frecuentes destacan los malentendidos sobre lo que se está diciendo en la reunión (26%) y perderse información crucial (21%). El 17% teme parecer poco profesional debido a los problemas de sonido deficiente. Además, las deficiencias en la experiencia también atañen a los equipos utilizados: un 16% afirma que las herramientas de colaboración que utiliza no son las adecuadas para este propósito, y un 13% informa que tiene dificultades para ver los detalles compartidos en la pantalla.
Estas experiencias negativas pueden disminuir la capacidad del empleado de concentrarse y participar activamente en las reuniones.
Cómo dar soporte a los empleados en el trabajo híbrido
El éxito del trabajo híbrido radicará en la capacidad de apoyar a los empleados con soluciones tecnológicas adecuadas, adaptadas a sus necesidades y expectativas.
* El estudio fue realizado entre abril y marzo de 2021 a un grupo objetivo de más de 2.500 encuestados. El grupo estaba formado por hombres y mujeres entre 18 y 65 años que trabajaban en empresas con más de 50 empleados, responsables de toma de decisiones y usuarios finales de soluciones de audio.
