Sistemas Digitales de Catalunya - RICOH

Viernes 16-05-2008

Imágnen ilustrativa de la sección

Servicio Técnico

[Instalar STMAIL] La división técnica de Sistemas Digitales de Catalunya dispone de un equipo de más de 50 técnicos de mantenimiento cuya función en la de la supervisión de los equipos adquiridos por nuestros clientes.

El departamento técnico se caracteriza por su agilidad; garatizamos un tiempo máximo de 24 horas laborables desde la recepción de un aviso de avería en el CRST hasta la llegada del técnico al domicilio de instalación del equipo. En caso que la avería no pudiera solucionarse en 24 horas laborables ofrecemos en préstamo un equipo de similares características.

[Instalar STMAIL] Dispatxing: sofware desarrollado por Sistemas Digitales de Catalunya con la finalidad de administrar y controlar los avisos de avería de nuestros clientes. El sistema, de gran agilidad y eficacia, se gestiona a través de internet y permite que los usuarios reciban por correo electrónico un justificante de la reparación realizada.

 El Dpto. Atención al Cliente - 902 479 479 -  proporciona información sobre actualizaciones y mejoras tecnológicas relativas a las máquinas ya instaladas. Atenderá a las consultas que desee formularnos



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